Rückgaberecht und Widerrufsbelehrung

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rückgabebedingungen

Damit Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Rücksendung der Waren muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten.

Die Waren müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt.

Die Waren müssen vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Beschädigungen oder Verschleiß, die auf eine andere als die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendige Behandlung zurückzuführen sind, können zu einer Wertminderung führen.

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder wir haben ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt.

Wenn Sie die Waren zurückgeben, müssen Sie für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihnen dann die notwendigen Informationen zur Rücksendung zukommen lassen.

Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse zurück:

Phunlaxxphod
Kohlenkamp 39
45468 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

Bitte verwenden Sie für die Rücksendung eine sichere Versandmethode und versichern Sie das Paket entsprechend. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.

Nicht rückgabefähige Artikel

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Verträge zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat

Allgemeine rechtliche Anforderungen

Diese Rückgaberichtlinie entspricht den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts, insbesondere den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und der Verbraucherrechterichtlinie.

Als Verbraucher haben Sie zusätzliche Rechte, die durch gesetzliche Bestimmungen geschützt sind. Diese Richtlinie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Phunlaxxphod
Kohlenkamp 39
45468 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
E-Mail: connect@phunlaxxphod.world

Erstattungsverfahren

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zum Rückgaberecht haben oder eine Rückgabe initiieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Phunlaxxphod
Kohlenkamp 39
45468 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
Telefon: +49 208 2992990
E-Mail: connect@phunlaxxphod.world